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token钱包用户画像分析:囤币、交易、小白三类需求,平台这样优化

token钱包用户画像分析:囤币、交易、小白三类需求,平台这样优化

token钱包之中的用户所展现出的形象,远远不是仅仅被限定于性别以及年龄这些简单的维度范畴之内的。从着手进行细致入微的数据分析开始,我们能够发现用户主要是被清晰明了地划分成为了三类。

其中一类是被称作“囤币型”的老用户,他们存有长期借由电脑端来实施操作的习惯,最为在意的是资产的安全以及转账的速度,于他们而言,任何页面所呈现的卡顿情形都会轻易致使内心催生焦虑的情绪。还有一类是“交易型”的短线玩家,这类用户以高频次的方式运用手机端,对于实时汇率以及K线图的加载速度展现出极为敏感的态势。另外一类是“新手小白”,他们最常点击进入“帮助中心”去寻觅指引,而且常常于“导入钱包”这个特定的环节出现流失的状况。

我们针对这些行为特征,在近期着重开展了优化工作,重点把焦点集中于三个模块,其一,给囤币用户设立并上线了“多签验证”快捷入口,靠着对相关流程实施优化,一举成功把安操作步骤缩短了40%,极大程度上提升了囤币用户操作的便捷性以及安全性,其二,对移动端的K线渲染引擎做了重建构造处理,参与交易型用户在使用过后给出反馈称“滑屏跟手多了”,操作体验由此获得显著改善。第三token钱包用户画像分析:囤币、交易、小白三类需求,平台这样优化,针对于新手最为感到困惑的那个“助记词备份”流程,把它改成了分成步骤的引导动画token钱包网址的用户画像构建与数据分析,助力平台根据用户需求进行优化。,致使该环节的完成比率提升了22%,有效地帮助新手更加好地理解以及完成助记词备份操作。

这一连串的优化举措,全都依据对用户行为特征的深度剖析,目的在于给不同种类的用户供给更为优质、便捷、安全的服务感受,去满足用户在操作便捷程度、交易流畅状况以及信息理解层面的需求,进而提高产品在用户群体里的满意度与口碑。

数字不会讲假话,然而数字背后是一个个真切的人。你平常使用钱包之际,最常卡在哪一步呢?或者在哪个页面停留的时间最为长久呢?快在评论区说说你的使用习惯,来帮我们把产品改进得更方便使用。

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