如何用imToken 2.0安卓版反馈问题?找入口+发截图+加社群,官方才会快处理
对于imToken 2.0安卓用户而言,参与反馈这件事,实际上比你所想象的情形还要更简单一些,其关键之处在于,要寻找到正确的入口,并且清晰地说明所存在的问题。
最开始,要寻得官方反馈的途径,打开那个App,轻点左上角的菜单栏进而进入“设置”如何用imToken 2.0安卓版反馈问题?找入口+发截图+加社群,官方才会快处理,在最底部的地方便存在“意见反馈”的入口。于此地方能够直接递交文字方面的描述以及截图。可别轻视了这个入口呀,你的每一条反馈都会进入到开发团队的实实在在的工单系统之中。我曾经进行过测试,功能性的Bug一般是在1至2个版本的范围之内被修复的。在提交的时候要记着附上手机的型号以及系统的版本,技术人员最惧怕像“钱包打不开”这类模模糊糊的描述。
其次,要善于运用社群渠道,除了App内反馈之外,imToken官方中文社群在Telegram以及Discord都极为活跃,对于安卓用户而言,一旦遭遇闪退、转账延迟等具体问题的时候,于这些社群之中贴出错误代码,通常能够获取官方运营人员或者资深用户的即时帮助,我本人就在群里提及过DApp浏览器适配方面的问题,结果在第二天就有技术人员通过私信方式进行跟进。
第三,提建议得有场景才行。好多人仅仅写“期望更好用”,这般没什么意义。建议你带上实际的使用场景,像是 “我于授权Uniswap之际,Gas费估算界面字体过小,极易点错”。开发组所需的是能够复现的问题,并非只是泛泛而论。我曾提过3条建议,其中“矿工费自定义精度优化”已在v2.9.4版本上架了。
你可曾在imToken当中,碰到过那种超特别、特想前去吐槽的心里面的设计?留下话语说说,我来帮你瞧瞧如何通过imToken 2.0钱包安卓版参与反馈与意见交流?,这究竟是不是属于普遍存在的问题!